Profile Id 95

Caroline R...
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Tarif horaire

€6,50 / hr

Pays

Madagascar

Qualification professionnelle Qualification

Support client téléphone, email, et chat

Secteur

Support client

7

Senior

Années d’expérience

Taux horaire

EUR 6,50

Compétences

culture du résultat Service client système de qualité gestion mailings Rédaction SEO

Description

Satisfaction client, leitmotiv de mon travail. Du haut de mes 7 ans d'expérience et sans prétention aucune, œuvrer dans le domaine de la relation client est mon dada au quotidien et je le maîtrise. Autonome et minutieuse, je peux gérer votre service client à tous les niveaux ( réception appel, gestion réclamation client, rédaction de contenus, gestion des mails, chats et réseaux sociaux). Formée sur la qualité ISO 9001-2015, je saurai mettre en place la politique qualité de votre service client jusqu’à son audit en interne.

Qualités personnelles - Soft skills

Disponibilité

Plein temps

Curriculum Vitae (CV)

Langues

français -  professionnel

Mon parcours

Formation

ISO 9001, Qualité ISO 9001-2015 - VIA CONSEIL

2018 - 2018

Audit QHSE, Audit Qualité - VIA CONSEIL

2018 - 2018